Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta de crédito Square

Puedes solicitar una Tarjeta de crédito Square si eres un vendedor Square que cumple con los requisitos necesarios. Para comprobar si cumples con los requisitos para solicitar una Tarjeta de crédito Square, visita la sección Saldos del Panel de Datos Square en línea.

El interés es el costo de tomar dinero prestado, expresado como una Tasa de porcentaje anual (APR). Tu tasa de interés puede subir o bajar si tienes cambios significativos en tus ventas de Square. Puedes encontrar la tasa de interés de tu Tarjeta de crédito Square en el Panel de Datos Square. Si tu tasa de interés cambia, recibirás un correo electrónico para informarte.

Cuando comienzas tu ciclo de facturación sin saldo acumulado, tienes aproximadamente un mes de período de gracia antes de que se te cobren intereses.

Si no pagas tu factura completa todos los meses, el monto sin pagar se convierte en “saldo acumulado”. Pagarás un interés sobre este saldo acumulado y sobre las compras que realices hasta que pagues el saldo acumulado en su totalidad y comience un ciclo nuevo.

No hay comisiones con la Tarjeta de crédito Square: no hay comisiones por pagos atrasados, comisiones anuales ni comisiones por transacciones en el extranjero. Sin otras comisiones.

La solicitud de una Tarjeta de crédito Square no afecta tu crédito. Si alguna vez no pagas, tu calificación de crédito no se verá afectada.

Si necesitas cambiar la dirección de entrega de donde enviaremos la Tarjeta de crédito Square, comunícate con nosotros.

La entrega de la tarjeta en el correo puede demorar hasta 2 semanas. Si no la recibes en un plazo de 2 semanas, comunícate con nosotros y emitiremos una tarjeta nueva.

Puedes usar la Tarjeta de crédito Square en lugares donde se acepte American Express (AMEX)®.

La elegibilidad para la Tarjeta de crédito Square requiere una verificación mediante nuestro socio bancario. Si no es posible verificar tu información, no podrás usar la Tarjeta de crédito Square.

Sugerencia: Si no podemos verificar tu identidad, intenta con el nombre legal en tu tarjeta de Seguro Social. Si no podemos verificar tu negocio, prueba ingresando el nombre del negocio y el EIN exactamente como aparece en el formulario SS-4 emitido por el gobierno.

El volumen de tus ventas de Square es uno de los factores principales que determinan tu límite de crédito.

No es posible aumentar tu límite de crédito a pedido, ya que se determinó según tu volumen de ventas de Square como factor principal. Sin embargo, tu límite de crédito puede aumentar a medida que crece tu negocio.

Puedes agregar tu Tarjeta de crédito Square a tu billetera digital para que puedas usarla de manera rápida y conveniente en tu dispositivo móvil. Si has pedido una Tarjeta de crédito Square, pero aún no ha llegado por correo, aún puedes hacer compras con la Tarjeta de crédito Square virtual.

1. Para agregar tu Tarjeta Square a Apple Pay, sigue estos pasos:
2. Ve a tu Apple Wallet
3. Pulsa > el ícono más (+) en la esquina superior derecha de la pantalla
4. Pulsa > “Tarjeta de crédito o débito” y continúa
5. Pulsa > Ingresa los datos de la tarjeta manualmente e ingresa la información de tu Tarjeta de crédito Square

Podrás encontrar los detalles de tu tarjeta virtual en el Panel de Datos Square o por correo electrónico.

Para agregar tu Tarjeta de crédito Square a Google Pay, sigue estos pasos:

1. Ve a tu Google Wallet
2. Pulsa > Agregar a Wallet
3. Pulsa > Tarjeta de pago
4. Pulsa > Nueva tarjeta de crédito o débito
5. Pulsa > Ingresa los datos de la tarjeta manualmente e ingresa la información de tu Tarjeta de crédito Square.
6. Pulsa > Guardar

Podrás encontrar los detalles de tu tarjeta virtual en el Panel de Datos Square o por correo electrónico.

Puedes realizar un pago por tu Tarjeta de crédito Square en cualquier momento en tu Panel de Datos Square.

Para realizar un pago en línea, sigue estos pasos:

1. Ve a la sección Saldos del Panel de Datos Square.
2. Haz clic en Realizar un pago y utiliza el deslizador para elegir cuánto deseas pagar.
3. Comprueba el monto del pago y haz clic en Pagar.
4. Luego, haz clic en Listo.

Cuando realizas un pago a tu Tarjeta de crédito Square, tu pago se contabilizará de inmediato. Puedes hacer referencia a cualquier pago realizado en el Panel de Datos Square.

Configura el pago automático para pagar tu Tarjeta de crédito Square todos los meses. Puedes configurar el pago automático en el Panel de Datos Square si vas a los ajustes del pago automático y lo activas. Elige si quieres pagar la factura completa todos los meses, el saldo del estado de cuenta o solo el pago mínimo.

Puedes desactivar el pago automático en cualquier momento. Puedes desactivar el pago automático en cualquier momento. Si lo desactivas, tendrás que pagar la factura de la tarjeta de crédito manualmente cada mes en la fecha de vencimiento desde el Panel de Datos Square en línea.

Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Ve al Panel de Datos Square y a los ajustes de pagos automáticos.
2. Desactivael pago automático.
3. Haz clic en Guardar.

-Se ingresó un código CVV o una fecha de vencimiento incorrectos. El código CVV es un número de cuatro dígitos ubicado en el reverso de la tarjeta. Nota: Si activaste la tarjeta física, esta incluye un CVV y una EXP nuevos; actualiza la información de pago guardada.

-La tarjeta física aún no está activada.

-Se ingresó un código postal incorrecto. Vuelve a revisar el código postal asociado a la Tarjeta de crédito Square en el Panel de Datos Square.

-Se alcanzó el límite de crédito.

-Tu compra supera los $25,000. Si la compra supera el límite de transacción máximo, puedes dividirlo en varias transacciones.

Algunos negocios realizarán un cargo temporal en tu tarjeta para asegurarse de que tengas fondos suficientes para cubrir tu compra. La mayoría de las autorizaciones pendientes se aprueban dentro de tres días, pero, en casos poco frecuentes, pueden tardar hasta 14 días.

Puedes presentar un reclamo por una transacción en tu Tarjeta de crédito Square dentro de los 60 días de la aparición del artículo reclamado en tu estado. Dirígete a nuestro formulario de reclamos de la Tarjeta de crédito Square , complétalo y envía el reclamo.

Una vez que envíes tu reclamo, nuestro equipo lo enviará a nuestra red asociada de tarjetas para una revisión adicional. Recibirás una decisión sobre tu reclamo dentro de los 60 días por correo electrónico.

Los reembolsos pueden demorar hasta 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta a partir de la fecha en la que lo emite el comercio.

Si deseas congelar tu Tarjeta de crédito Square, comunícate con nosotros.

Si tu Tarjeta de crédito Square se perdió o fue robada, comunícate con nosotros para desactivarla (cerrarla) de modo que no pueda volver a usarse, y te enviaremos una nueva tarjeta.