Abonnement et tarification Accès avancé Square

Accès avancé Square, la formule anciennement connue sous le nom de Gestion des employés Plus, dispose d’outils pour vous donner plus de confiance et de contrôle afin de gérer votre équipe grâce à un nombre illimité de niveaux d’accès, des outils de suivi et de surveillance, ainsi que des profils d’employés. Il est possible que certains vendeurs existants conservent leur ancienne formule Gestion des employés Plus, qui est dotée de fonctionnalités de planification et de suivi du temps de travail, en plus des fonctionnalités d’accès. Aucune modification n’est apportée à cette formule, mais elle n’est plus proposée aux nouveaux vendeurs. 

Avec Square, vous bénéficiez du niveau d’accès du propriétaire, ainsi que du premier ensemble d’autorisations inclus (Autorisations communes) afin de fournir à votre équipe un accès de base à votre système de caisse. Une fois que vous avez configuré vos autorisations, vos employés pourront accepter des paiements en votre nom, et ce, sans avoir accès à vos informations de compte confidentielles.

Avec Accès avancé, vous pouvez profiter d’une meilleure sécurité grâce à un nombre illimité d’autorisations personnalisées, afficher les informations du journal d’activité par employé et consulter les ventes de vos employés.

Pour commencer, inscrivez-vous à un essai gratuit de 30 jours ici.

Ce qui est compris :

Autorisations et accès

Audits et analyses

Rapport de ventes des employés

L’activation des autorisations communes vous permet de suivre les ventes lorsque les employés utilisent leur code confidentiel à quatre chiffres pour traiter des ventes. Pour afficher le rapport des ventes individuel de vos employés :

• Accédez à l’onglet Rapports depuis votre Tableau de bord Square en ligne, puis cliquez sur Ventes des employés.

• Sélectionnez la période et le point de vente qui vous intéressent.

• Cliquez sur Filtrer par, puis cochez Employé (encaissé par).

• Cliquez sur Tous les employés pour sélectionner des employés spécifiques.

Journal d’activité

Le journal d’activité de votre Tableau de bord Square en ligne vous permet de surveiller les actions confidentielles effectuées par votre équipe telles que les remboursements traités, les mises à jour du stock des articles, les gratuités et annulations, les modifications apportées aux paramètres des pourboires, ainsi que les remises.

Vous disposez d’un accès gratuit pour afficher l’heure et le point de vente de chaque action effectuée dans votre application Square et le Terminal virtuel Square. En passant à Accès avancé, vous pourrez également afficher et filtrer les actions par employé. Grâce à ces rapports plus détaillés, vous pourrez voir quels employés effectuent des remboursements, des gratuités, des remises, des mises à jour du stock et annulent des transactions.

Gestion des employés Plus (ancien abonnement)

Depuis juin 2023, certains abonnés conservent leur ancienne formule Gestion des Employés Plus, qui est dotée de fonctionnalités d’accès, de planification et de suivi du temps de travail. Pour le moment, aucune modification n’est apportée à cet abonnement. Si vous bénéficiez de cette formule, l’abonnement apparaîtra dans votre Tableau de bord Square en ligne sous le nom de Gestion des employés Plus (ancien abonnement). Si vous vous désabonnez de Gestion des employés Plus (ancien abonnement), vous ne pourrez plus opter pour cette ancienne formule ; en effet, celle-ci n’est plus disponible. Vous devrez souscrire un abonnement Accès avancé et Personnel Square de manière distincte afin de bénéficier à nouveau de ces fonctionnalités.

Interrompre l’abonnement

Vous pouvez également interrompre votre abonnement ou vous désabonner à tout moment. Comme pour une annulation, l’interruption est gérée pour chaque abonnement individuellement. Pour interrompre votre abonnement ou vous désabonner de Gestion des employés Plus :

• Depuis votre tableau de bord de Square en ligne, accédez à Compte et paramètres

• Cliquez sur Renseignements sur l’entreprise > Tarification et abonnements.

• Sous Tarification des abonnements, cliquez sur Gérer en regard de l’abonnement visé.

• Cliquez sur Interrompre l’abonnement ou Annuler l’abonnement.

Lorsque vous interrompez votre abonnement, vous avez encore accès aux fonctionnalités payantes pendant 30 jours.

Remarque : vous pouvez le suspendre pour un maximum de trois mois et le réactiver à tout moment. Tous les employés affectés aux autorisations communes pourront toujours enregistrer leurs arrivées et leurs départs, et utiliser l’application Square pour accepter les paiements en votre nom. Pour en savoir plus sur l’interruption des abonnements, consultez les Questions fréquentes sur l’interruption des abonnements.

Se désabonner

Pour vous désabonner d’Accès avancé :

• Depuis votre tableau de bord de Square en ligne, accédez à Compte et paramètres.

• Cliquez sur Renseignements sur l’entreprise > Tarification et abonnements.

• Sous Tarification de l’abonnement, cliquez sur Gérer à côté d’Accès avancé.

Si vous êtes titulaire de compte, une personne mandatée désignée ou un employé qui bénéficie de toutes les autorisations d’accès, vous pouvez vous désabonner d’Accès Avancé. Les employés seront alors automatiquement réaffectés aux autorisations communes. Si les autorisations communes n’ont pas été définies dans votre Tableau de bord Square en ligne, vous pouvez les configurer pour votre équipe au moment du désabonnement.

Si vous êtes un employé qui ne dispose pas de toutes les autorisations d’accès, mais que l’autorisation Gérer les services et s’y abonner est bien activée, alors vous aurez seulement la possibilité d’interrompre ou d’annuler votre abonnement.

Remarque : si le fait de se désabonner entraîne la modification des points d’accès des employés (par exemple, accès au système de caisse mobile vs accès au système de caisse partagé), vous recevrez des informations vous indiquant la nécessité de mettre à jour le profil de vos employés. Par exemple, si un employé qui utilisait un système de caisse mobile obtient l’accès à un système de caisse partagé lors de sa réaffectation aux autorisations communes, vous recevrez une notification vous demandant de lui fournir un code confidentiel à quatre chiffres.

En savoir plus sur la gestion de vos abonnements Square et des cartes de paiement.

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